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vip667722黄金城_住百家:中国Airbnb的野心、危机和杀手锏

更新时间:2021-05-13

本文摘要:本文从I黑马作者雷晓宇商业世界转载了万物生长的非洲草原,每个人都想成为食物链中最后剩下的物种。住在百家就像幼兽一样,翅膀还不甜,然后有天敌。原文很可能早死,但幸运的是,残暴的成长也有可能,用艰苦的方法笑到最后。 团队照片(照片/纪克)2015年8月中旬,住在百家公司宣布完成了约2亿元的b回合融资。头部共享经济、出国旅游、移动互联网三个光环,住在百家被指出是有很大想象力的创业公司。 另一方面,这家公司多次想卖给手机,差点卖给道家的创业公司,继续解除警报,活着。

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本文从I黑马作者雷晓宇商业世界转载了万物生长的非洲草原,每个人都想成为食物链中最后剩下的物种。住在百家就像幼兽一样,翅膀还不甜,然后有天敌。原文很可能早死,但幸运的是,残暴的成长也有可能,用艰苦的方法笑到最后。

团队照片(照片/纪克)2015年8月中旬,住在百家公司宣布完成了约2亿元的b回合融资。头部共享经济、出国旅游、移动互联网三个光环,住在百家被指出是有很大想象力的创业公司。

另一方面,这家公司多次想卖给手机,差点卖给道家的创业公司,继续解除警报,活着。你是怎么活下去的?你遇到过什么样的危机?危险变成安全的杀手是什么?迅速,一周后,Airbnb宣布转入中国。简而言之,住在百家的是Airbnb,像当时的DDT一样是Uber。住百家为中国人接受海外短期租赁预约和自由旅行服务,在很长一段时间内,还被指出是Airbnb的中国学徒和业务子集。

竞争结构发生了变化。住在百家刚通过生死线,就面临着像履薄冰一样的竞争危险。前有狼,后有虎,中有鼠,准备好了吗?该怎么办?创业很困难。

商业世界有万物生长的非洲草原,每个人都想成为食物链中最后剩下的物种。住在百家就像幼兽一样,翅膀还不甜,然后有天敌。原文很可能早死,但幸运的是,残暴的成长也有可能,用艰苦的方法笑到最后。Airbnb是幸运的。

旋转前,刚完成e回合15亿美元的融资,评价255亿美元,次于Uber和谷子。但是,超级独角兽当时跟上的时候,创始人BrianChesky也担心未来。他得到的建议来自YC创始人PaulGraham。

他说:创业企业因自杀而人。教父的话很有趣。凛冬临近,幼兽需要加快跳跃,其安危必须在下一季度入选。

2014年初,张亨德接到了陌生的电话。对方来自红杉中国。这个久负盛名的投资机构正在展开谜团布局,希望在美国明星项目Airbnb找到中国区的CEO。当时,Airbnb还没有转移到中国,但已经很热了。

这个来自旧金山的短期租赁预约App,刚刚完成了4亿5千万美元的融资,评价超过了100亿美元,世界上有1000万用户和55万房间。和Uber一起,可以说是世界星座。尽管秘密不宣传,但中国市场很重要。

今年,Airbnb来自中国市场的预约急速增加了700%。张亨德(下左)、邹鑫(下右)、阮智敏(上)(照片/纪克)张亨德转入Airbnb的搜索名单。他看起来像一个白色随和的年轻人,但他有一份非常精英的简历:他出生于1985年,毕业于密歇根大学罗斯商学院,拥有5年的海外生活经验。

虽然他很老,但他来自一个非常有背景的政治家庭,他的家庭成员在中国的投资和房地产圈都有影响力。他很少有任何专业经验——几年前,他兼任了我爱人的副总经理,在香港成立了一家房地产管理公司,也是亚洲第三方供应商之一。

应该说他对Airbnb很了解。目前,香港公司已经结束,张亨德的身份是住在百家公司的创始人兼任CEO。这是一家专门为中国人提供海外短期租赁服务的公司,刚刚运营了一年。

虽然公司很小,但很清楚逃离了Airbnb的中国版。但是,打电话的人不一定说张亨德处于最痛苦的时刻。这真是个烂摊子。

创业一年,钱花得很慢,账上还剩几十万美元,只有四五个月的支出深圳办公室从办公大楼搬到居民大楼,北京办公室只剩下近十人,董事会在内斗,COO下落不明,CTO一行代码也没写,电话中心和呼叫三天打鱼两天晒网,还是别人去网站张亨德心事重重寻机会。他不知道这是橄榄枝还是有趣的尝试。

但是他还是见面了。试镜决定在北京芳草地的咖啡馆,和Airbnb亚太区的负责人闲谈了一个小时。

这个ABC用英语告诉他,Airbnb将转移到中国,公司必须寻找老板输给我们的人。这个人必须为接下来的两三年做出贡献,全心全意地制作Airbnb黑帮。

此人选择美国人和中国人都可以拒绝接受,不仅要带入Airbnb的文化,还要在中国有非常大的声望和资源。你有收购的计划吗?张亨德开始探索。没有。

我们不期待并购超越Airbnb的文化。你平时几点上班?他又回答了。

下午6点。得到这个令人惊讶的答案后,张亨德结束了这次无法完成的对话。

他不想要这份年薪200万元的报价。俗话说,作为富二代,钱对他不是欲望。

最重要的是,他深深地感到,对于薄弱的住宅百家来说,Airbnb虽然很强,但也许还很残忍。他有自己的区别。

这个人去找,Airbnb的外资企业文化在中国很可能不服水土,职业经理和创始人是两回事。这只是一个插曲,张亨德要求煮。

只是,他的心也没有底,Airbnb真的来到中国之前,自己不是还在死吗?他说这次创业的头不好,第一年就把洞扔了。第一年扔掉洞2010年,张亨德从美国学习回来了。首席面值官-牛梦(照片/纪珂)一切都不满意。

他还想进高盛,但没有脸。回国在中信和景林投资了一段时间,特别是半年没有工作了。他叔叔是我爱的人我家的领导创始人,一看就决定他的继承人。

2011年,张亨德进入我妻子家当副社长,在三亚管理旅游地产业务。这是一个抑郁期。张亨德就像一台积累了大量马力的推土机,但他没有告诉我应该引导哪里。

叔叔回忆说:他在我妻子家的机会很少。除非有创造性的业务,否则很难。这期间,张亨德认识了美国Tripadviser的中国公司到达网络的CEO。

他是密歇根大学的出身者(被称为出身者a),关于房地产、旅网络应该如何融合,有闲谈。有一次,出身者a提到了Airbnb:这样的住宅租赁模式,在中国也能正式成立吗?2011年初,Airbnb刚完成b回合融资,评价为10亿美元。

新型独角兽的频繁出现,开启了家庭共享经济的模仿秀。暂时,国内兴起了爱日租赁、小猪租赁、蚂蚁租赁、道家、泛舟天下、自由友家和每天像家一样的项目。

这些项目的逻辑与Airbnb类似:业主们希望将闲置住宅的来源挂在自己的产品末端,有上班住宿市场需求的人可以在这里搜索、订购,享受比较便宜的价格,获得与酒店住宿不同的体验。受校友a的灵感,张亨德注意到这个人气市场,开始实现可行性调查。

他被吸引了。过了一会儿,他从我妻子家辞职,申请人去香港大学读电子商务硕士。

当时,Airbnb在亚洲还没有办公室,但德国山寨王RocketInternet投资了双胞胎公司Wimdu。Wimdu的亚洲办公室在香港,在香港的用户数是Airbnb的5倍。张亨德打算双手学习,想办法实地调查。总之,他想找这样的事情,有热情,有未来,自己擅长。

他隐藏着,Airbnb这个方向可能有戏。但是,即使不行,硕士学位增加,将来也可以找工作。最初,张亨德在香港成立了房地产管理公司。他收集和代理了20多套房源,自己花钱开展标准化装修,然后在Airbnb和Wimdu的网页上租赁,缴纳租金。

每个住宅来源的改建成本为2万元,改建周期控制在2周以内,这样一年,他有100万的利润。张亨德是个有心人。在获得第三方服务的过程中,他了解了住宅短租业的一些门户,开始辨别自己的入口。

第一,Airbnb是C2C显示平台的模式,不管理供应终端。以香港为例,因为好的住宅来源非常少,所以张亨德对手的住宅来源稍微接触五品,就上Airbnb的搜索主页。

第二,Airbnb没有24小时的呼叫中心呼叫,不为市场需求末端提供及时的售后服务。用户入住后再次发生纠纷时,不能用英语写麻烦邮件,24小时后有恢复的可能性,更有可能不能。

第三,Airbnb的重模式有缺陷,但在国外仍然不现实。国外好房源多,用户素质低,供需两端成熟。第四,C2C的纯平台模式不适合国内市场。

在国内,本来好的住宅来源很少,人们在观念上也不习惯分享自己的房子和陌生人,经济型酒店林立,短租产品的价格也不竞争。第五,类似道家的B2C重运营模式需要在国内生存,但与共享经济的概念相距甚远。为了解决国内市场供应方面的问题,道家需要从旅游度假区的开发者那里缴纳住宅来源,自己改装,自己管理,自己运营。与其说是共享民宿,不如说是度假出租。

第六,既然国内市场存在系统性问题,对中国用户的海外租赁市场来看,这可能是巧妙的定位。另一方面,海外供应末端已经被Airbnb教育了几年,在比较成熟的时期,国内的海外旅行和自由旅行市场的需求急速增加,但中国游客语言不通和文化差距的问题仍然无法在Airbnb平台上解决问题。这个差异化的切入点还是市场空白。总之,张亨德想做的事与Airbnb一脉相承,但与Airbnb不同。

Airbnb的模式很重,类似于淘宝,道家的模式很轻,类似于京东,他想成为类似天猫模式的公司,长度在两者之间,逃离市场不符合的痛点市场需求,建立自己的服务体系,通过服务的大幅优化,提高中国人的出国旅游体验。2012年3月,张亨德注册了百家。到了年底,正好Wimdu缩小了香港地区的业务,必须把团队还给柏林。

张亨德抓住机会,寻找Wimdu的房源扩张负责人阮智敏。两人一拍即合,要求共同创业。我对他说,中国人出国旅行的方向足够大,可以攻击,可以退却。张亨德说:制作的不是非常体积的公司。

不行,也可以卖给手机,去哪里,那也很感动。在O2O项目中,住百家从一开始就应该说是反感在线基因的团队。

迄今为止,张亨德实现了Airbnb和Wimdu的供应商,有在线运营经验。阮智敏必须给数百套经过检查的高质量海外住宅来源,这成为百家早期仅次于的资源优势——在接下来的一年里,百家犯了这么严重的错误也没有关闭,大约也来源于这个资源壁垒。2013年初,张亨德去找了几个天使投资,想开始工作。这个天使名单包括天图资本伙伴李康林、出身者a、美丽化妆创始人张博、手机程序副社长。

最初,出身者a作为公司的董事发挥着深入插手的强烈作用。他也是第一次拨张亨德,给他启发的人。他曾成为公司的领导者,理解旅游业,可以说是会道,旅行广阔。张亨德大学毕业后第一次认真创业,非常信赖他的意思。

张亨德的噩梦开始了。出身者a利用这个机会决定张亨德和阮智敏工作。张亨德带着运营团队搬到北京,阮智敏和两个呼叫回深圳,管理住宅来源的扩张和售后服务。理由是他的个人资源大多在北京,这样工作的一方之后。

在某公司的创业时期,两位领导创业者错过了背靠背的机会。这需要引起以前一系列的管理问题。过了一会儿,公司的呼叫队也搬到了北京。

一切都混乱了。张亨德回忆说:经常呼叫人连夜都没有电话,白天发脾气的时候出去玩,电话又来了。之后,这位董事的老部下决定住在百家兼任COO,他的丈夫兼任CTO。但是,张亨德和李康林都想起了这个CTO一行代码都没写。

实际上,住在百家做了网站,但完全没有流量——也没有流量的钱。在最初的一年里,住在百家公司扮演OTA平台供应商的角色,销售还没有上升。另一方面,OTA不尊重小供应商的产品,其次,OTA的基因自然适合机票、酒店等标准化产品,对于民宿短期租赁这样的非标准产品,即使便便宜,用户也不允许它是什么,订购。长达一年,张亨德处于压迫和纠葛状态。

另一方面,他逐渐着急,真的很奇怪,不尊重出身者a的踢法。另一方面,在董事会上听到对方的广泛讨论,谈到各种各样的计划,他又把嘴里的话伸进了鼻腔。这可能是他可怕的弱点。

感情太重了。李康林说:我已经不对头了,还说要赶紧杀人。但是,他诚实,别人对他的好和信赖,他要报酬。生意很残忍,最后你自己进洞,怎么报酬?2014年初,着急一年后,公司的账目只剩下几十万元。

COO找不到人了,指挥官士兵们的出身者a也表现出游走的意思。张亨德想了好几次,飞到上海去找李康林睡觉。我觉得他有点挽留。我回来了。

我回来了。李康林回忆说:回到路上,他对我说,Airbnb去找他了。但是他给了我三个选项。

第一,不师走了,撤退了。第二,再去找钱,支持。第三,卖给路家。

当时,路家去找了好几次,但还没有谈判。当然,找钱选项他没有开口。

这可能是他对我的礼貌。他是个情商高的人。

这是浦东的云南餐厅,两人边吃边聊天。实质上,他们俩对谁也不能特别理解。李康林比张亨德大6岁,一年前被张博拉认可。他从来没有和张先生亲近工作过,但有时不会带他去饭局舞会。

他看到的张亨德是敦厚、安静坦率的人,非常辛苦,感情不失控,是适合长跑的创业者。当初,他对张亨德说是富二代时,曾多次惊讶。这并不意味着张看起来有什么不合适的事情,而是说富裕的两代人,不仅没有宣传,在一次一个人扔的创业中没有家里的钱——李康林很明显,这是不可思议的。

也许是因为自尊吧。他猜了猜。张亨德管李康林被称为哥哥。他钦佩李先生,比较了他和美剧《权力的游戏》中的Halfman。

那是不受欢迎的冷酷角色。但是,他有自己不想说的心灵世界。张亨德的名门。

曾祖父周学熙是袁世凯部下的经济重臣,被称为南张北周。爷爷黄强,毕业于清华和康奈尔,是新中国交通部的高级技术官员。

祖父曾参加过抗日战争、解放战争抗美援朝,是杨家长。但他从小在单亲家庭中长大。

他父亲在深圳进公司,他母亲在沈阳做房地产生意,他在北京上学。有一段时间,他回来,祖父住在万寿路的总后院子里,又住在团结湖的祖母一起。小学的时候,他在贵族学校被别的孩子打,叔叔出现,婶婶出现,婶婶出现,婶婶出现,婶婶出现。

8月中旬,在北五环的葡萄酒餐厅,张亨德向我展示了他的后遗症。他抬起裤腿给我看,小腿上有淡淡突起的伤痕。

我的背都是。他说。这是他从小就被别人打,后来被别人留下的纪念章。

只是,李康林对他的过去一无所知。他只告诉他,他在上大学之前参军,但他没有告诉他,他在参军之前多次被中学解雇。

当时,张亨德判断两人——几乎是个古惑仔,拔着红发,绰号为柴哥。他不怎么上学,家里也不怎么管他。除了打人,泡在网吧里,他的时间都花在了挪用电脑零件上。

张亨德很少拒绝这一段。创业者兼顾,否认自己是在寂寞、不安、恐慌中长大的孩子,真的很难说出来。

他更不想闲谈后面的段落,听起来更加鼓舞人心和体面:入伍后,他花了一年时间补充高中课程和英语,奇迹地得到了美国的大学入学通知书。他不是个好老师,他有他的城府和直言。他的祖父、叔叔和婶婶们是军人名门。

自从他有记忆,家里的所有家成了商人。百货公司就像战场一样,商人和军人的想法可能是一样的。教过一次又一次地生存危机,知道只有强者才能生存的道理。我做人有三个原则。

弱国没有外交,什么事都只靠自己,人脉是很好的杠杆。邹鑫(照片/纪克)今年7月底,公司搬家了。

他在新办公室的大厅里敲了一座巨大的钢铁侠雕刻,好像是他强壮的我的化身。但是他最喜欢的漫画英雄是蝙蝠侠。他也是杨家一拳的富二代,但他又找到了自己的斗篷,出了英雄。

大多数时候,李康林看到的是穿斗篷的张亨德。但是,这天晚上,张亨德回答说该怎么办。他露出的迷惑,就像披风一样,看到了里面的肉体。

李康林喝最后一碗汤。他建议张亨德,你买套房,我成为上司去找钱,我们再想两三年。

方向是对的,只是时机不对。他解释说,这不是情上的要求。现在很明显,住在百家是出生过早的项目。

中国人没有住在私人住宅里的概念,回家的时候因为语言问题容易感到不安,习惯住在酒店,有什么交流。另外,中国的海外旅行每年急速增加20%,但90%去东南亚。

与欧美相比,东南亚酒店便宜,民宿价格优势不大。消费习惯的变化是一个漫长的过程。今天去纽约,去欧洲,在纽约住的民宿,我看,真好。

我说下次去也要住。但是,为了等待我的成功,可能两年后。这中间有时间差。

和张亨德一样,李康林很懊悔,他想再赌一次。一个月后,李康林从长江商学院的同学那里找到了住百家的新天使,有数百万人民币。

有了这个雪中送炭的钱,2014年8月,住在百家得到了误解之星数百万美元的a回合融资。摸了滚打一年后,张亨德的理念再次被资本接受。误解之星的投资者李明说:出国旅行是一大趋势,但是有没有解决问题的痛点。

集体上班和多年居住。此时,寄居民宿比住酒店好。住在百家卡上很好。

国外的供应终端已经教育得差不多了,国内的市场需求终端又在一起。我们同意它上市,但关键是它能否抓住足够的用户。要求投资时,误解之星给了张亨德两条建议:必须实现移动终端,必须在市场上发出声音。此时,住在百家的是OTA(在线旅游代理店)的供应商,既没有产品也没有内容。

除了两个创始人和严重不足的套房来源,完全没有。张亨德很辛苦,但没有成熟期的网络经验。他的搭档阮智敏也擅长在线。在这种情况下,在线、接受用户、开始流量并不容易。

原来的运营负责人似乎已经不限了。张亨德必须寻找能够实现流量的大杀手。在未来非常宽广的时期,这个人将是求生死的胜负。

从百度请来胜负手2014年10月底,当年百度移动部门的面壁四君子,只剩下一个。赵铁军去人车销售副社长,吊b回合融资。陆文勇去e袋浸泡CEO,a轮慢了。

另一个人去了上海,做了O2O项目。邹鑫出了那个最孤独的留下的人。他34岁了,是杨家百度,百度凤巢、爱乐活、百度地图和移动送到部门。

百度地图时,他多次看到无数O2O项目,八仙过海,各显神通,任何一个都是兆级领域。他坐不住了。此时,张亨德找到了他。今天下午,他们在百家媒体村的办公室见面。

天气冷,风大,窗户嘎嘎地响着。张亨德不得不隔着桌子冲邹鑫头。我们也不是拿了多少钱的项目,但是大方向是可靠的吧。

那天晚上回家,邹鑫网络关闭了资料,自己心里总结了这个项目的资源OK。他们手里已经有的住宅来源,是所有竞争对手都想做的事情。这个创始人的个人家庭背景也不俗,应该有很多人脉资源。他不像有钱的两代,不说别有压力,我们慢慢试试。

他很专心,亲自做。出国旅出国旅行的大方向还是节奏正确,都会变慢到风口。

一起做的话,这不是独角兽。晚上12点,张亨德给邹鑫打了电话。邹鑫说:他一整天都结束了,不是刚交往。

邹鑫离开百度,离开李明远,回到比自己小5岁的富二代,打了可能还没有眉目的仗。我当时的想法是,即使这次和90%的创业一样结束,要告诉我多年积累的东西能不能做一件事。如果做好了,盈利是一方面的,更重要的是,我期待这件事与我的名字有关。

2014年底,邹鑫以最慢的速度进入公司,成为百家COO兼任第三大创始人。一个大致的分工是张亨德管理融资,邹鑫管理在家卖,阮智敏每月飞往北京,进入见面会。当时,住在百家面临着在线和在线两个问题。

在线住宅来源比较原始,但必须提高效率。8月a回合融资转入时,住百家活跃住宅的住宅来源不足2万套,当时的KPI是每月200套。邹鑫大幅度提高了KPI,到年底主页上线时,活动住宅的数量已经减少到5万套。

房源的检查流程也更具体。每套房源的再加入,经过数据网页、视频试镜和当地访问三个环节,综合评价房间的大小、清洁度、房东是否友好关系、周围环境等因素。另外,在扩大住宅来源的方向上进行了调整。

香港业务拆迁,类似台湾、泰国、日本等地区,依然保有房源,但仍在大力推广。将拓展重点具体分为欧洲、美国、澳大利亚和新加坡四大热点区域。阮智敏说:香港的住宅来源太小,用户体验不好。

台湾和泰国的好房源很多,但销售量不能增加。因为当地的酒店也很便宜,所以用户体验和价格只有在欧美,海边别墅和城堡这样的住宅来源特别多,起爆金,食欲一下子就会被吊起来。

网上最重要的是邹鑫基本上面临的是空白。三位创始人要求,以官方网站、微信和应用程序的顺序开始推广自己的渠道,减缓传播,然后创造100万元的流水,便于开展第二轮融资。他们回答我,是否去百度投入流量。

我们的支出只有几十万美元,我说这笔钱投入几乎有什么效果。我曾经考虑过用QQ群推进,但后来需要用微信号公众信号特别的微信号群。很快,张亨德联合,去找自己在国外的朋友,收到了500人的大群。

其他市场人员在旅游群体的基础上管理,负责大规模建设群体。这些微信群具有不同的特质,每个群都有自己的管理者,同时管理者不动员大家,根据产品的宣传,协助完成产品的销售。到2015年春节为止,住在北京希尔顿酒店召开了在线粉丝年会,300名粉丝购票入场。此时,居住百家月证实该社区推进了旅游约会计划。

所谓旅行者,他们大多是二十多岁,有海外学习经验的是留学生、国有企业驻外人员或自由职业者,他们自己是有非常丰富海外生活经验的旅行者,希望在社区中找到和自己一样的人,寻求文化尊重。本质上,旅行约会计划是大众包的踢法。这是住在百家公司同样时期建立的二次销售体系。旅游合同人不仅可以帮助上司住在百家宣传、拉动新用户,还可以完成订单销售。

邹鑫说:高手的不存在有效地减少了障碍,产品的宣传意义不那么轻。他们也是很强的决策辅助剂。很多人即使自己看了很多旅行资料,也不想找朋友确认。其次,如果你的服务和体验不俗,他就不信任你,产生再购买。

在原来的计划中,住在百家一年必须得到500名旅行者。毕竟,这个目标在一个月内就超过了。

春节前,百万流水的销售目标也顺利完成。春节后,张亨德开始了b回合的融资。

但是,尽管有旅游高手和百万收益的背书,但融资并不成功。许多投资机构不回答:你和Airbnb的区别是什么?此时,百家住宅又开始了自己的第二个大众包计划:阮智敏的住宅来源扩张队负责管理,重建了百家住宅的当地管家队伍。与旅游合同人不同,当地管家与百家合作关系更加密切周密。

他们根据合同接受订单,为用户提供一系列当地服务。这些电子货币服务由用户向百家支付费用,当地管家从中获得一定比例。业主、旅游达人和本地管家,这三个因素构成了原始的共享经济生态系统。一位投资者说:旅游高手是空军,负责管理宣传和销售。

当地管家是陆军,负责管理售后服务和电子货币服务。全职,空军管理是牢固的社区关系,不拒绝销售的陆军管理是周密的合作关系,与Uber对司机的管理相似,承诺行动,有奖有责任。截止到2015年8月中旬,住在百家有1000名左右的全职人员。

其中30-40%是国外本地管家,每个热点城市都有100-200人。其他60-70%是旅行者。

目前,收入来源有20-30%的销售收入为旅游合同者做出贡献,60-70%来自App和主页。收益包括40%的收益来自短期租赁源,60%来自当地管家获得的在线电子货币服务。(但是,其中包括相当多的预约机票的标准化服务)张亨德说:最初,很多用户在订购房间后,问是否可以预约机票,是否可以接送机,是否可以带到当地。

当地管家的逻辑就是这样,扩大了百家出国旅游服务体系整体的完整性。此时,住在百家和Airbnb的差异化,不仅要像Airbnb一样获得海外的短租来源,还要获得Airbnb没有的售前咨询、售后服务、电子货币服务等一站式体验。

它仍然是一家短期租赁公司,而是以海外短期租赁为切入点,试图成为中国海外旅游整体的个性化解决方案供应商。以前,住宅来源是障碍。目前,我们期望服务也是一道障碍。

邹鑫说:我们期待的是,竞争对手只要不离开我们的服务体系,他就不能模仿我们,不能回顾我们。张亨德。加快实践的理念:市场推广和二次销售包括在内,服务也包括在内。这样,住在百家不像Airbnb那样,除了得到租赁信息以外什么也没有,不像道家那样,除了得到租赁信息以外什么都是自己的。

其次,住在百家又收到了自己的杀手。这种杀手不新鲜,甚至有点老:免费。

所谓免费,不是免租,而是免服务费。在Airbnb中,不同于向用户支付租金的15-20%的服务费。

这也是Airbnb最核心的利润来源。张亨德要求避免它。当时内部有纠葛。

邹鑫说:我们的用户很高级,即使收到40%的服务费,他们也会接受。特别是我想要的名门,每天节约1%,节约0.5%,只要免除就不想要。但是,李康林很明显,这时的免费明显要犹豫。作为市场推广费用很好。

一年前的用户接近1万人,以这样的用户基数支付更低的服务费也没意思。住在百家是移动互联网时代的公司。也就是说,得到的是信息、缴纳和服务的背书,羊毛出现在猪身上,重新开始。

在思考是否免费的日子里,张亨德正在看从0到1。这不是谈论免费和其他商业模式的书,但对他的要求有复杂的影响。在书中,网络思维不会失去竞争,集中精力小步跑,以最慢的速度在细分的横向领域独占。

历史上,360、淘宝和谷子已经这样做了。我们已经建立了整个服务生态系统,优化了用户体验,再加上免费,就需要加快圈子。

3月,百家App测试在线。5月份,App完成了产品改版。此时,各数据开始井喷。

根据住宅百家获得的各项数据,截止到8月中旬,住宅百家在海外有10万套房源的8月份单月用户增加量为20万,上个月的数字为3万的用户转化率为10%,再购买率为50%的今年第一季度的收益与去年全年的收益相等,6月份的单月收益已经与今年第一季度的季度收益相同。7月末,b回合融资close后,和家里交往了这么多年的张亨德也搬到了自己的公司。住百家从媒体村的三居室搬到北五环的创业办公大楼。

七八十号刚搬进来,不到几天,又跪不下来了。搬到舞会上,张亨德逃走了李康林。他们俩好久没听说了。上次闲谈在上海睡了一周。

李康林不放心,趁着北京放学的机会拉张亨德来睡觉。他忘了座位之间有马佳佳,她的状态很好,说,张亨德绝望。

他可能不太接受吧。李康林说:这次闻到他,热情增加了。现在这些年长的创业者吧。

像演员一样,特别是不出现。要么是失败者,只是不吃苦。像他这样务实真的不多。

这才是能长跑的球员。现在张亨德把李康林冲进角落,说你在我们这里已经得到了一百倍的报酬,我们能做出超级独角兽吗?钢铁侠(照片/纪克)如履薄冰的感情,8月末刚宣布融资,张亨德赶到医院做了胃手术。手术结束后不到两天,就生病了,他照常上班。

下一次融资也应该开始,有几个头要闻。老实说,张亨德只是心底明白了什么在变化。他很烦躁,有感情,睡不着慧,半夜两三点上班,抓住人用微信辩论。只是感谢Airbnb。

因为那个顺利,我们的评价被拥抱了。因为是有下划线的公司,所以这一年还需要静静地发展。但是,我的心也伴奏着,这次为了实现品牌和流量,我们出来说了这么多话,同意很多竞争对手不会注意到我们。

以前,总之Airbnb挡住了子弹。接下来,不顺利的是我们来的。

半个月前,误解之星的投资经理向张亨德展示了一个叫做民宿的应用程序,完全和百家一样。此外,道家已经完成了新的融资,除了宣布评价10亿美元外,还说要开始占领海外市场。

再行之前,还是那个投资经理,他给张亨德发了邮件,是手机内部的研究报告书,专门分析了住在百家的案例。中信金石的投资者向我展示了内部PPT。根据分析,如果中国的旅游市场分为四个阶段,传统旅行社是OTA1.0,手机流程和去哪里是OTA2.0,以贫困旅游网、蜂窝等内容驱动的社区是OTA3.0,住在百家的共享经济是OTA4.0。

越往后转,非标准化的特征越显着。ABCapital与百家b回合。

这是新晋的明星投资机构,女演员Angelababy开始了。调整时,AB投资者重点关注旅游业的竞争结构。

显然,OTA4.0的非标准化服务不是OTA1.0大公司的基因,预测创业公司不会。但是,未来OTA3.0和OTA4.0的竞争也不容忽视。大家的切入点不同,但服务的海外旅行者完全相同。

从酒店紧贴,从机票预约紧贴,护照紧贴,从海外Wi-Fi紧贴,从社区内容紧贴,住百家是指非标准化住宿紧贴。虽然也有更加非标准化的定制旅行,但那是小而美丽,实现不大。到最后,对海外旅游入口的竞争一定只剩下两三家,谁能从干爹那里得到资金和流量,谁就能输。

也有人冷静下来,指出汽车领域的大纠纷很快就会发生在旅游领域。原因非常简单,中国出国旅游市场每年快速增长20%,但消费习惯的变化需要很长时间,从标准化酒店到非标准化民宿的变化还需要1~2年。不管怎样,住了一年,百家从剃刀的边缘回来,现在看到了玩家。

但是,前面有狼,后面有虎,中间有老鼠,这种情况能保持吗?住在百家的悬念是,在风口确实来之前,能在逃离窗口期间拼命迅速成长吗?在前端销售和后端服务类快速增长的同时,能否确保服务质量不上升?运用动态监测的动态数据、技术和产品,使自己的服务体系更加稳定,标准化吗?在高速发展过程中不犯致命错误,每一步都能回头吗?6月,住在百家的核心队伍增加了两人。这是张亨德的得意之作。他从蚂蚁中挖出名人,兼任产品总监,把自己的大学同学张凌鹏从美国喊回来,兼任首席战略官。据说这是分析的天才选手。

用张凌鹏的话来说,将来住在百家能否用数据正确监视大变化的用户市场需求,能否将这个市场需求转化为产品末端,是否有足够的资本应对这个转化和调整,这就是薄冰的焦虑。天才的话很难理解。用邹鑫的话翻译,将来住在百家的订单和服务的九成在产品末端完成,一成由达人补充是正确的。

例如,你的海外三轮车在路上刮风,不需要给顾客打电话,只要在必要的页面App上按下按钮,就可以转入保险的支付流程。所有这些悬念,毕竟一个人,张亨德到底好不好?他是最应该履薄冰的人。他总之活着,不怎么庆祝,要面对更严格的挑战。

他明白了。有时候,他压力太大,不会一个人白天开车去香山。旁边的金山革命烈士墓地里躺着祖父。

那是经过百战的老首长,他一生送给妻子的唯一礼物是从美国士兵手中夺走的手枪。张亨德坐在这里,生,杀,残忍,他们这么困惑地交织在一起,结果让他很棒。对话张亨德:蝙蝠侠也是施明德痛苦的富二代,英雄问:富二代,你特别不想听吗?问:从小到大,我从未享受过这方面的特权,只有苦难。小学三年级,爷爷去世了。

我父亲在深圳,我母亲在沈阳,他们把我从公立学校送到贵族学校。那里对我来说是肖申克的救赎,绝望的羔羊,每天都受罪。最严重的一次,校霸在地下扔了很多瓷器,把我拉在上面,全身都是血。

老师说,反而骂了我一顿。后来我小姨带人来了,回答是谁腊的。我没说,说了也不行。

这个校霸教我的,胜者为王,败者就被捉弄。后来,我想要,为什么不被嘲笑,投其所好,折断其恶。但是,输的人需要自己的人,有团队。

后来到了初中,我就出了大哥。在美国读书的时候也是如此。做项目作业,一定要有团队,自己做就死了。

大家都不想和中国人合作,所以我开始欺负学生,然后去找明星学生再加入。输了一次后,以后就好了。

问:这是一条食物链。问:是的。我堆大学申请人的时候,我的性格适应性特别强,小时候练习,我是进化论中最后剩下的物种。

我是那种危机意识特别强的人,游戏规则一旦反转,我就立刻告诉你。入伍后,我找到了网络,在暴力车站接近食物链的顶端,我一定要去读书。美国回来后,我本来想投资,但是发现我成了习惯的哥哥,明显不能打工,找不到创业的机会。

童年后遗症会影响我的性格。我有一个大学室友,他也是官二代,他特别和平。我们一起说话,我总有一天真的敢这样做,做好应急预案,他什么都行。

我妈妈是处女座的战斗机,有点精神。我不受她的影响,特别是不确定性,特别喜欢突发事件。

我看福的模仿游戏,我也讨厌把胡萝卜和豌豆分成对外开放的人。但是,创业对我来说是练习。我现在也喜欢突发事件,但我不慌不忙。问:你热衷于商业吗?问:我的商业启蒙运动是穷爸爸,富爸爸。

我看了之后,自己做了财务模型,投资买房,赚了几百万美元。现在我母亲的财经由我负责管理。我对生意有感觉,也许小时候听得很多。

但是,也有不告诉我为什么要做的是讨厌输的感觉。创业后,我开始相信佛陀。创业过于权利,没有刻度,你容易迷路,真讨厌。我有时候也想要,创业是人活一辈子的目的吗?问:你累了吗?问:我还很紧张。

一件事做完了,我马上开始有空头感。我妈妈是他们家唯一的大学生,总是兄弟姐妹做生意。她很强壮,不服气。

当我还是个孩子的时候,她对杨家说,你应该做最好的事情,做郭靖,博采众家的宽度。问:你点燃了什么样的东西?问:见过的人说特别可怕。外表可以引出我小时候压迫的杀气。

整个房间可以安静两三分钟,感觉火影忍者会出来。但是,我确实很少点燃。

问:你讨厌那个钢铁侠吗?问:我最喜欢蝙蝠侠。他也是富二代,杨家也被嘲笑。

后来,他找到了自己的风衣,成了超级英雄。我的偶像是曼德拉、昂山素季和毛泽东。

我相信生命,他们是多年不被接受的人,但他们仍然相信自己,证明自己是对的。在我的人生的每个阶段,都有像白马王子一样的人物。他站在那里闪闪发光,特别是牛,我觉得我的角色被他抢走了。

我必须成为他才完成,但真的成了,很快就没有下一个了。小学的时候,那个校霸,他教我胜者为王。士兵的时候,有个退伍军人,特别是什么都不来,谁都说他,特别能吃。

他教我投其所好,折其所恶。上大学时,北大蔡院长教我的是如果你光明,中国之后就不会变暗。回国后,有个在中投工作的出身者,他对我说:顺利的人总是帮助别人顺利,不顺利的人总是阻止别人顺利。

他知道人很多,总是有各种各样的派对,有时不带我去。他教我,人脉是一个简单的杠杆。之后创业,开始在思考中茁壮成长。

问:从小到大,你被偷过什么?问:小时候玩具被偷了,铁锹,桶等。上学的时候看在眼里,精神被偷了,真丢人。

之后多年,我还在做同样的梦,哭着挨打。起初,我被唤醒了。

之后,碰到一半和他们谈判。最后一次去美国的时候,在梦中妥协了。有这样经历的人,可能对权力特别不感兴趣。我讨厌看《权力的游戏》,讨厌里面的Halfman,那个小人物,特别得意。

问:权力给了你什么?问:安全感。我是一个特别没有安全感的人,我必须成为制定游戏规则的人,站在食物链的顶端,我真的很安全。但是,权力本身也有魔性。特别是对男性来说,空缺人心的空虚,看起来扩大了。

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